1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Müslüm Kalkan Sadeyağları
Adres: Şutim Gıdacılar Sitesi, Kalkan Ticaret, Şanlıurfa
Telefon: 0541 863 18 63
E-posta: muslumkalkansadeyaglar1863@gmail.com
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
2. Konu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı'nın siparişini onaylamasından önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca satın aldığı ürün/hizmet, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
3. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı ve kargo ücreti sepet özetinde gösterilmektedir. Belirtilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
4. Teslimat Şartları
Sevkiyat: Siparişler, ödeme onayından sonra [X] iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve en geç 30 gün içinde Alıcı'ya ulaştırılır.
Kargo ücreti: Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları Alıcı'ya aittir ve sipariş ekranında toplam tutara eklenir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünün Satıcı'ya geri gönderilmesi, Satıcı'nın da bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade etmesi zorunludur.
6. Şikayet ve Çözüm Yöntemleri
Alıcı, ürün ve satış süreciyle ilgili şikayetlerini yukarıda yer alan iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilir. Ayrıca uyuşmazlık başvurularını yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
